「事業を海外にアピールしたいけど社内に外国語を翻訳できる人材がいない…直接雇用するのはお金がかかるし…」とお悩みではありませんか？
とお悩みではありませんか？
そのような時におすすめなのが翻訳サービスです。英語を含む多数の外国語に精通したプロフェッショナルが翻訳を担当し、クオリティの高い外国語資料を作成してくれます。
本記事で翻訳サービスの特徴やおすすめの選び方を解説しますので、事業の海外展開や多言語化をお考えの方は参考としてください。
翻訳サービスの特徴とメリット
翻訳サービスとは、テキストや音声を外国語・自国語へ翻訳するサービスを指します。
日本でも英語学習は進んでいるものの、ビジネスレベルの専門的な翻訳は難易度が高く、翻訳サービスに外注しているのが現状です。近年はインバウンドなど外国人を対象とした事業が増加しており、使用する言語も英語・中国語・韓国語と多様化しています。
翻訳サービスを利用することで、時間のかかる翻訳作業にリソースを割く必要がなくなり、企業にとってより重要な作業に集中できます。プロの翻訳家による翻訳は精度が高く、難易度の高い商談やプレゼンテーションでも安心です。多言語に適応した事業は競争力が高まるため、持続的な発展が見込めます。
翻訳サービスの種類
翻訳サービスはどのようなものが存在しているでしょうか？3つのポイントに分けて解説します。
- AI翻訳
- 翻訳専門会社
- それぞれのメリット・デメリット
サービスごとの特徴を把握し、予算、納期、翻訳難易度など状況に応じたものを選択しましょう。
▶AI翻訳
テキストやドキュメントをアップロードすると自動的に翻訳を行ってくれるサービスで「Google翻訳」「DeepL」が知られています。
テキストを入力するだけで翻訳が完了するのが最大のメリットです。
無料で使用できるサービスも充実しています。
▶翻訳専門会社
難易度の高い試験に合格したプロの翻訳家を抱える企業に、質の高い翻訳を依頼するサービスです。
専門的な内容の翻訳に強く、契約書・学術書・論文など翻訳ハードルの高い資料に適しています。
20年以上のキャリアを持つ会社もあり、誤訳が許されない案件では心強い味方です。
▶それぞれのメリット・デメリット
AI翻訳はコストの安さや手軽さをメリットとしています。ただし、専門性の高い文書の翻訳に難があり、不正確な内容になってしまうのは大きなデメリットです。また、音声の翻訳は文章以上に苦手としており、通訳やネイティブチェックには使用できません。
翻訳専門会社はコストや手軽さでは劣っているものの、プロフェッショナルによる緻密な翻訳はAIを凌駕します。翻訳だけでなく、通訳やネイティブチェックなど人間だからこそできるサービスも依頼できます。近年は資料の編集やデザインを行うDTP業務にも対応しており、言語分野に留まらない多角的なサービスです。
総じて、AI翻訳はある程度英語に精通した人間が補助で使うのに留め、ビジネスで使用する高度な翻訳は翻訳専門会社に依頼するのがおすすめです。
翻訳サービスの料金体系
翻訳サービスの料金体系は、依頼内容や翻訳者によってバラつきがあります。翻訳サービスに付随するあらゆる作業の代金が含まれるため、計算も複雑です。
- 一般的な相場
- 追加料金がかかるケース
- 料金交渉のポイント
今回は3つのポイントに絞って解説しますので、見積額を算出する際の参考としてください。
▶一般的な相場
AI翻訳は1IDごとに月額料金を支払う定額制となっており、月額1,000〜100,000円とサービスによって大きく異なります。大規模な設備投資が不要なサービスも多く、リーズナブルに使用できます。ただし、価格が低いサービスはセキュリティ対策や辞書登録機能を欠いており注意が必要です。ビジネスで使用できる最低限の機能を備えたAI翻訳サービスは最低でも月額30,000〜50,000円はかかります。
翻訳専門家会社の相場は会社によって異なり、日英翻訳の場合は1文字あたり16〜30円となります。やや高価ではあるものの、専門知識に精通したプロフェッショナルによる翻訳は付加価値が高く、他のサービスの追随を許しません。情報漏洩の可能性も限りなく低く、安心して任せられます。
▶追加料金がかかるケース
サービスによっては、一般的な相場に加えて追加料金が必要です。法律、金融、ITなど専門知識の求められる分野は費用が上乗せされます。翻訳だけでなく記事のチェックや校正を行った時、提出まで1日など相場をこえるスピードを要求した時も同じです。
案件によっては追加料金が高額となるため、事前確認をしっかり行い、トラブルが発生しないよう心がけましょう。
▶料金交渉のポイント
翻訳サービスは、交渉によって価格が引き下げられるケースも存在します。
データを翻訳者が編集しやすいWord・Excel形式に変換すれば、作業工程が短縮され値下げされます。継続した指名や大規模依頼など、翻訳者にとって有利な条件を提示するのも効果的です。納期も料金交渉に欠かせないポイントで、納品までの期間が長いほど、値下げされる可能性が高くなります。
翻訳専門会社とは積極的に交渉を行い、互いがWin-Winとなる条件を勝ち取りましょう。
翻訳サービスの選び方
翻訳サービスは様々な個人・法人が参入しており、どれを選択すべきか悩んでしまいます。
- スピード
- 対応力
- アフターサービスリスト
信頼できる翻訳サービスの選び方を3つ紹介しますので、依頼する際の参考としてください。
▶スピード
ビジネスの現場ではスピードが命です。「朝見積を依頼すると当日中に金額を提示してくれる」「翻訳から納品までのスピードが早い」特徴を持つサービスは信頼に値します。
また、遅れる場合は即座に報告し対応策を講じる姿勢があるかも重要です。
▶対応力
翻訳サービスは、スピードだけでなく対応力も求められます。
英語や中国語はもちろん、それ以外の幅広い言語にも対応できる方が望ましいです。
IT・法律・金融など、専門知識を備えた人材がいれば高度な内容の翻訳も依頼できます。
アフターサービス
翻訳サービスにもアフターサービスが求められます。翻訳文の修正・校正・質問対応を備えるサービスであれば、万が一トラブルが発生しても安心です。
返金保証や査読対応オプションを備え、アフターサービスの充実度をアピールするサービスも存在します。
自社の依頼にとって最適なアフターサービスを選択し、翻訳サービスと継続的な関係を保ちましょう。
まとめ
翻訳サービスは多様化が進んでいるものの、高度なスキルを持った人材に依頼するのが最も確実であることに変わりはありません。本記事の内容をもとに、クオリティとスピードを備えた優秀な翻訳者に仕事を依頼しましょう。
NTCネクストに在籍している日本人翻訳者は、英検1級やTOEIC900点を取得しており、正確な翻訳と自然な表現を実現します。
また、英語・中国語・韓国語については社内で翻訳しており、情報漏洩をしない厳正なセキュリティ体制(ISO27001を取得）が整っているため、機密情報を扱う際も安心です。
ご相談やお見積もりは無料となっておりますので、高品質な翻訳サービスをお探しの際はぜひNTCネクストへお問い合わせください！
